Ketentuan Layanan

Dengan melakukan pembelian di Veltra Store, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan berikut:

1. Aturan Akun Sharing: Dilarang keras mengubah password, email, atau profil pada akun tipe *Sharing*. Pelanggaran akan mengakibatkan garansi hangus dan akun ditarik.
2. Klaim Garansi: Garansi berlaku sesuai dengan durasi paket yang dibeli. Simpan bukti transfer dan chat dengan admin untuk proses klaim.
3. Proses Refund: Pengembalian dana (refund) hanya berlaku jika layanan yang dipesan sedang gangguan total atau stok kosong dari pusat.
4. Waktu Proses: Proses pembuatan akun memakan waktu 5 - 30 menit pada jam kerja (tergantung antrean).

*Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.